चंदौली। वाराणसी से डीडीयू नगर, चंदौली मझवार, भभुआ रोड, सासाराम, डेहरी ऑन सोन, गढ़वा रोड, डाल्टेनगंज होते हुए पथरातु और बरकाखाना तक चलने वाली पैसेंजर ट्रेनों की सफाई व्यवस्था पूरी तरह ठप हो चुकी है। ट्रेन संख्या 63558 समेत कई लोकल ट्रेनों में न तो कोच की सफाई हो रही है और न ही शौचालयों की। यात्रियों को गंदगी भरे माहौल में सफर करना पड़ रहा है, जिससे उनमें भारी नाराजगी है।
यात्रियों ने बताया कि शौचालय अक्सर जाम रहते हैं और उनमें जाने से लोग बचते हैं। बेसिन में भी गंदगी जमी रहती है। कोच के फर्श पर कूड़ा-कचरा फैला होता है। बदबू के कारण यात्रियों को सांस लेना मुश्किल हो जाता है। रेलवे का दावा है कि सभी ट्रेनों में ओबीएचएस (ऑन बोर्ड हाउसकीपिंग सर्विस) स्टाफ तैनात है और नियमित सफाई की जा रही है, लेकिन जमीनी हकीकत इसके बिल्कुल उलट है।
वाराणसी-बरकाखाना पैसेंजर (63558) ट्रेन में दोनों शौचालयों की हालत बेहद खराब रहती है। इसके अलावा वाराणसी-गया, डीडीयू-गया, डीडीयू-प्रयागराज जैसे अन्य लोकल रूटों पर चलने वाली ट्रेनों में भी सफाई का बुरा हाल है। यात्रियों का कहना है कि किराया तो पूरा लिया जाता है लेकिन सुविधाएं अधूरी मिलती हैं। पानी की आपूर्ति भी नियमित नहीं होती, जिससे शौचालय और बेसिन में गंदगी बढ़ जाती है।
यात्रियों ने रेल प्रशासन पर आरोप लगाया कि वह केवल मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों पर ध्यान देता है, जबकि लोकल ट्रेनों की अनदेखी की जाती है। ऐसा प्रतीत होता है जैसे लोकल ट्रेनों के यात्री राजस्व में योगदान नहीं देते, जबकि वे भी नियमित टिकट लेकर यात्रा करते हैं। यात्रियों की मांग है कि लोकल ट्रेनों में भी सफाई और सुविधाओं पर विशेष ध्यान दिया जाए, ताकि उन्हें स्वच्छ और सुरक्षित यात्रा का अनुभव मिल सके। यदि जल्द कार्रवाई नहीं हुई तो यात्रियों का आक्रोश और बढ़ सकता है।