Chandauli News: छठ पर्व के अवसर पर यात्रियों की बढ़ती संख्या को देखते हुए मंडल रेल प्रबंधक (डीआरएम) उदय सिंह मीना ने आरपीएफ कमांडेंट जेथिन बी राज के साथ शुक्रवार को पंडित दीन दयाल उपाध्याय जंक्शन का निरीक्षण किया। स्टेशन के सर्कुलेटिंग एरिया, प्लेटफार्म, फुट ओवर ब्रिज, प्रतीक्षालय, खानपान स्टॉल, स्वच्छता व्यवस्था और दिव्यांगजन सुविधाओं का अवलोकन किया। उन्होंने स्टाफ से सहयोगपूर्ण व्यवहार बनाए रखने और यात्रियों की सहायता के लिए तत्पर रहने के निर्देश दिए।
निरीक्षण के दौरान डीआरएम ने ‘अमृत संवाद’ कार्यक्रम के तहत यात्रियों से सीधे संवाद स्थापित किया। उन्होंने रेल सेवाओं, स्वच्छता, खानपान और सुरक्षा से संबंधित सुझाव सुने। यात्रियों ने रेल कर्मचारियों के सहयोगी व्यवहार और स्वच्छता व्यवस्था की सराहना की। डीआरएम ने बच्चों और वरिष्ठ नागरिकों से भी उनकी यात्रा के अनुभव जाने।त्योहार अवधि में मंडल स्तर पर नियंत्रण कक्ष में विशेष वार रूम स्थापित किया गया है, जहां से डीडीयू, गया, डेहरी ऑन सोन, सासाराम, भभुआ रोड जैसे प्रमुख स्टेशनों की 24 घंटे सीसीटीवी से निगरानी की जा रही है। यह वार रूम ट्रेनों के आवागमन और स्टेशन की भीड़ की स्थिति पर लगातार नजर रखता है, और आवश्यकता पड़ने पर स्टेशन स्तर पर त्वरित निर्देश जारी किए जाते हैं। डीआरएम स्वयं भी समय-समय पर इस व्यवस्था की समीक्षा कर रहे हैं।यात्रियों की सुविधा के लिए मंडल प्रशासन द्वारा त्योहार विशेष ट्रेनों का संचालन, अतिरिक्त टिकट काउंटर, टिकट जांच अभियान, सहयोग काउंटर, दिव्यांग सहायता बूथ, प्रतीक्षालय और उद्घोषणा प्रणाली को सक्रिय रखा गया है। रेल प्रशासन ने यात्रियों से अपील की है कि वे टिकट लेकर यात्रा करें और किसी भी सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर 139 या ‘रेल मदद’ ऐप का इस्तेमाल करें।
